21.10.2025
Im DMEXCO Podcast spricht Swat.io-CEO Johannes Nagl mit Verena Gründel über Social-Media-Trends 2026, KI-Content, Corporate Influencing und warum Qualität wichtiger ist als Reichweite.
Customer Experience zwischen AI und Fingerspitzengefühl
Die moderne Customer Experience (CX) wird von AI, Automatisierung und datengetriebener Optimierung geprägt. Doch Vertrauen entsteht nicht durch Algorithmen, sondern durch Empathie, Kreativität und Glaubwürdigkeit. Dieses Spannungsfeld nehmen auch Unternehmen deutlich wahr.
Jetzt voten: Das sind die Top 5 für den ‚Best Brand Collab Award’
Beim VideoDays Festival am 30. Oktober in Köln feiert die Kategorie „Best Brand Collab Award“ Premiere, mit der Veranstalter We Are Era in Kooperation mit der DMEXCO und Campaign Germany die beste Kooperation zwischen einem Creator und einer Marke prämieren wird. Wer den Preis gewinnen soll, entscheiden die Leserinnen und Leser von Campaign Germany in einem öffentlichen Voting, das heute startet.
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